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企业移动应用展示:宜保通保险App

| 2021-04-10

简单的说,宜保通是一款帮助保险销售员高效卖保险的 app。金融行业是一个无库存的行业,极易被互联网化——产品形态基本上是利用一组逻辑算法,来保证收益、确定回报。然而,互联网保险进展却相对缓慢。

因为常规保险产品逻辑在金融行业中相对复杂,需要经过核保、理赔、保服等多种环节,所以没有办法通过线上完全实现。也就是说,保险是一个很重线下的行业。

而在线下真正能影响保险产品流通的角色正是保险营销员——据统计,国内线下的保险营销员人规模接近 400 万。这部分人群基本没有五险一金,是比较独立的销售个体。

正是基于这样一种行业背景,诞生了宜保通,是一款以保险营销员为目标用户的推销工具。

为了满足推销保险这一场景所要求的便携性(相比拿一堆传单)和大屏阅读体验,宜保通目前仅支持安卓平板操作。从产品上来讲,根据用户了解、购买的过程,分为产品库、保险公司界面等主要功能。

里面收录了全国 57 家保险公司的产品,目前已上 585 款,预计年底能上到 2000 款,基本覆盖所有的保险产品。这样可以便于保险销售员对比同类产品,有侧重的对用户进行推荐。

点击某保险产品即可进相关公司的主页面,此时可以看到本公司的产品彩页,通过触屏进行圈点。现在的保险员从公司拿宣传彩页都是按张收费的,这样节约支出。除此之外,还有保障利益和险种条款。通过图表形式,直观展示利益曲线、缴费期、利益返还期等非量化的产品特点。以让销售员很快就说明白这款产品是什么,节约用户理解成本。此外,该产品还有视频展示,更好的做用户购买的前期教育。

在推销时,用户可以根据个人情况、需求作选择,实现个性化保单的定制,并将定制方案推送到客户手机上。如下图:

在客户阅读建议保单之后,宜保通会将用户的整个阅读过程、注意力轨迹记录下来。这样保险员就可以有的放矢,对于客户长时间有疑问的地方,在以后售卖过程优化需要讲解的重点。

除了上述功能,宜保通团队还在做进一步的开发,主要是接入各大保险公司的后台,完成之后,保险员就可以直接通过宜保通 app 下单,缴费。这样一来,保险销售整套过程:“介绍展示——个人定制——下单缴费” 就可以完全利用宜保通操作。

非常值得一提的是,不管你选择哪款产品、缴纳多少保费,宜保通都可以在离线状态下实时计算出利益曲线。做到这一点,是基于产品库后台,在后台中,对每一款同类型的保险产品的参数做了拆解,每个参数改变会影响另一个参数,再把这种影响参数的利益逻辑做成一个算法引擎,下载到本地。本地在做计算的时候,其实是靠算法引擎把这些参数进行还原。所以,运算速度特别快。

但只有同类型保险产品能公用一个引擎,例如保障型的保险产品下面分四五个种类,这时就需要分别做不同的引擎,目前已经做了几十款引擎。也就是说,保险种类越多,后台就会越重,但前台保持很轻的操作。

那这里就存在一个问题,产品类别会不会太多,以至于不及更新?王瀚宇解释到:“这一点不大可能。保险行业跟 p2p 等其他行业有本质区别,它的交易频次低。你可能一年添两三张保单,之后便是续保。对于保险业务员来说,他剩下来的时间都在拓展新的客户,这个市场的增量空间太大。”

目前宜保通分为免费版(无限期但功能有限)和收费版(功能较多)。关于宜保通的推广销售,虽然是企业服务级应用,但王瀚宇采用了不一样的打法。他直接对接保险公司,让保险公司推广给下属的保险销售员使用,如需购买,费用由保险销售员自己承担,保险公司在整个过程中没有任何开销。——毕竟保险从业人员跟公司大都没有雇佣关系。

实质上,这是 B2B2C 的盈利模式。这样做主要基于两点:

首先,保险公司基本给业务员都配备了平板,这样降低了业务员的使用成本; 其次,宜保通可以接入保险公司的后台交易系统,依托保险公司向下推广,大大节约了自己的推广成本。

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