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BankofAmerica:2017年消费者移动报告

| 2021-04-02

智能手机虽然具备各种功能,但是它还没有杀死所有设备,至少现在还没有。根据美国银行的最新报告“消费者移动报告”,3/4的成年人仍在使用一个或多个“复古”设备(76%),如CD(49%)、计算器(40%)或座机(36%)。

不过,这些设备和智能手机比逊色很多。例如,只有移动电话的家庭已经成为多数,而拥有座机的家庭数量则在持续下降。

“复古”设备被智能手机取代,得益于应用程序。过去,需要购买各种电子设备实现的功能,只要下载手机应用就能获得,例如,拍照和GPS。

手机银行上涨

根据美国银行(Bank of America)的报告,消费者关注最多的一个应用是手机银行应用。过去三年,手机银行应用的使用量一直在稳步上升。在所有与银行有业务往来且拥有智能手机的受访者中,62%正在使用手机银行应用,这个指数在去年是54%,2015年为48%。

而且,手机银行应用的使用量也在增长。83%的用户每周至少访问一次银行应用,29%的用户每天访问银行应用。

全天候访问的便利(55%)和移动支票存款(44%)是下载银行应用的主要原因。而且,应用用户也喜欢银行应用有助于减少访问实体银行的次数(29%)和支付账单(28%)

另外,手机银行应用还帮助用户支付大额交易和实现储蓄目标,如,规划假期(44%)、大学储蓄(29%)、购买汽车(29%)、退休计划(28%)和买房子(24%)。

 

 

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