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阿里任命Lazada联合创始人引领东南亚扩张

| 2021-02-01

  【环球网科技综合报道】据卡塔尔《海湾时报》3月5日报道,阿里巴巴任命皮尔•彭龙执掌Lazada,欲抢占东南亚电子商务市场。Lazada与母公司阿里的运营模式有相似之处,也有自己在物流与消费习惯等方面的不同。

  去年12月,阿里巴巴任命皮尔•彭龙(Pierre Poignant)执掌Lazada——阿里在东南亚高风险扩张的领头羊。有人认为这个选择不合时宜。首先,彭龙是一名职业经理人,而阿里巴巴董事会主席马云长期以来似乎并不重用职业经理人。其次,他是Lazada创始团队的一员,通常也会被取消竞争资格。最后,作为一名法国人,他是为数不多的跻身阿里巴巴上层的西方人之一。

  Lazada自从被阿里巴巴收购以来,这家新加坡公司一直受到管理层动荡的困扰——彭龙是9个月来的第三任首席执行官,此外,Lazada还正在与资金充足、行动迅速的竞争对手打一场多战线的战争。

  Lazada是阿里整合国际业务中最重要的一块,目前主要包括印度、巴基斯坦、巴西和俄罗斯的副业。随着在中国的销售增长放缓,阿里巴巴的最终目标是使其一半的收入来自海外。彭龙在成为Lazada首席执行官后的首次重要采访中表示:“我们对于Lazada的愿景是通过商业和技术加速东南亚的发展,这也是阿里巴巴愿景的一部分。”

  东南亚是世界上最后几个无人认领的主要电子商务市场之一,还没有占据主导地位的竞争者。原因之一是东南亚6亿多的人口分布在四个时区和11个国家。

  2012年,以复制他人创意而闻名的德国公司Rocket Internet将Lazada打造成了东南亚的亚马逊(Amazon)。如今,Lazada向6个国家的消费者销售3亿件产品——从智能手机到穆斯林祈祷毯。

  Lazada为这两家公司分别设立了一个网站,与阿里巴巴和亚马逊的外观相呼应。它的Lazmall直接向消费者销售品牌,而Marketplace则将较小的商家与客户联系起来。此外,与阿里一样,Lazada也发布广告,让购物者对产品进行评分和评论。

  Lazada也有自己的特点。阿里巴巴服务的市场有很多同质化的地方,而Lazada迎合的是一个高度分散的地区,顾客有着不同的语言、货币和购买习惯。例如,项链和头巾别针在印尼很畅销,但马来西亚的购物者倾向于购买更普通的物品,如尿布、榨汁机等。

  此外,在这个地区混乱、交通堵塞的城市,递送包裹也是一项挑战。例如,印尼是一个由1.7万多个岛屿组成的庞大群岛,完成这项工作可能需要数周时间。

  最后,除了新加坡以外,货到付款在亚洲大部分地区仍占主导地位。无数的初创公司都在试图解决移动支付服务的问题,但没有一家占据主导地位。

  Lazada也有自己的竞争力。作为第一家服务东南亚六个国家的电子商务公司,它具有先发优势。彭龙在整合区域物流网络方面发挥了重要作用,该网络包括分布在东南亚各地的31个物流仓库,以及一个由飞机、卡车、摩托车和自行车组成的外包车队,在雅加达和曼谷等大城市,客户只需24小时就能收到包裹。

  2016年,Lazada收购了新加坡领先的电子杂货商RedMart。彭龙表示,该公司今年打算把这项业务至少再扩展到一个国家。这些资产将帮助Lazada成为该地区流量最大的电子商务公司。根据研究咨询公司iPrice的数据,在2018年最后一个季度,该网站在6个国家每月吸引了1.834亿次访问。(实习编译:李晗 审稿:李宗泽)

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