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苹果被起诉:因未告知iCloud有时依靠AWS/谷歌云

| 2021-01-02

8月16日消息,据国外媒体报道,因未披露“iCloud存储”有时依靠第三方云服务,苹果遭到两名iCloud用户起诉。

当苹果在美国的用户注册iCloud服务时,他们需要同意一份合同,其中规定:“当iCloud启用时,你的内容将被自动发送到苹果,并由苹果存储。”合同中没有提到,事实上,苹果有时会将iCloud数据存储在亚马逊网络服务(AWS)或谷歌云平台(Google Cloud Platform)等第三方云存储服务上。iOS安全指南中则进行了这一表述。

本周,两名苹果用户对这家科技巨头提起集体诉讼,控告其未能披露其iCloud存储操作。苹果被控违反合同、虚假宣传和违反加州的不公平竞争法。

“云存储提供商的选择是一个非常重要的问题,因为它涉及到将用户存储的所有数据——包括照片、各种文档和电子邮件内容等敏感信息——委托给云存储提供商存储。” 诉状称,“因此,用户想要知道是谁在提供这种存储服务,是谁保管他们的数据。”

这起诉讼在美国加州北区地方法院提起,两位代表是佛罗里达州居民安德里亚·威廉姆斯(Andrea M. Williams)和加利福尼亚州居民詹姆斯·斯图尔特(James Stewart)。他们代表所有从2015年8月20日至今付费购买iCloud订阅服务的苹果用户,发起集体诉讼。

诉状承认,正如iOS安全指南中所述,iCloud用户的数据在交给第三方服务存储之前是经过加密的。虽然该举可以解决一些与第三方存储实践相关的隐私问题,但起诉书指出,那“并没有解决其他的基本担忧,比如数据的完整性,存储的可靠性,以及是否保证存储的数据将保持完整无缺,是否保证数据不被损坏、遗失、被盗或被第三方实体处置,让用户随时可以根据需要获取。”

此外,诉状称,鉴于用户信任且看重苹果品牌,只要声称数据是由苹果存储的,该公司就可以对iCloud服务收取“苹果税”(Apple premium)。

去年年底,苹果公司表示,计划未来五年投资100亿美元建设美国数据中心。该公司将在北卡罗莱纳州、亚利桑那州、内华达州和全美的其他地方增设数据中心。(乐邦)

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