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后APP时代来了?

| 2020-12-25

自从2007年乔布斯发布iPhone以来,APP已经风光了将近十年,尤其是最近五年,APP已经完全压倒了web,成为最主要的互联网服务载体,但是近年来随着即时通讯消息平台、聊天应用的强势逆袭,聊天机器人以及类似微信“应用号”的bot程序开始动摇APP的统治力。

随着人工智能技术的突破性进展,以及即时通讯平台的开放,例如Telegram、微信和Slack,以及最近发布bot应用平台的Facebook和Skype,使得一种新的基于流行即时通讯APP平台的bot应用生态正在蚕食过去一统天下的APP应用商店。

相比封闭的APP,即时通讯平台上的Bot程序对个人用户来说最大的优点就是方便,你不需要从满屏的APP图标费劲查找一个工具,只需打开你最常用的即时通讯软件,就可以查看家里智能硬件的工作状况,或者朋友们的健身成果。对于开发者来说,bot最大的优势是跨平台,开发者可以将最宝贵的资源用于开发最核心的算法和功能,而无需为APP前端和后端开发运营过于操心。

从某种程度上讲,即时通讯应用平台与第三方bot程序开发者的关系有些类似移动应用开发的BaaS模式,但即时通讯应用平台比BaaS服务商多提供一种金贵资源——用户。

移动互联网正在经历一次重大范型转移,从以手机操作系统和硬件为中心的APP经济,向以用户时间和注意力资源为核心的聊天应用bot经济转移,bot应用商店,例如botlist,将抢走APP应用商店的风头,正如微软首席执行官Satya Nadella所言:Bot将取代APP。

虽然今天的AI人工智能依然稚嫩,但是在某些特定的应用场景,例如简单的价格询问、路况通报、安防监控、订餐等,bot已经可以取代人工服务,为企业节省大量开支。

过去几个月,聊天机器人成了IT圈最火热的词汇,一场bot革命的前戏已经上演,但疯狂之前我们也需要谨记,bot盛宴的宾客中,有一半都是黑客。

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