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移动设备防毒软件付费意愿不高期待BYOD带来商机

| 2020-11-21

目前消费者在移动设备上安装防毒软件的情况不多,付费购买的意愿亦不高。然而随着个人移动设备在工作场合的使用日渐普及,信息安全厂商将可望对企业的员工携带自有设备(BYOD)方案有所发挥。

个人设备在工作场合的应用,迫使企业亟需解决BYOD所带来的信息安全问题。这带给消费及企业端防护厂商将防护产品拓展至个人设备上的机会,甚至可能跨足一般消费市场。有鉴于此,消费信息安全公司的产品经理应采取能够促进工作场合安装消费防护产品于个人设备的策略。

我们预期,至2015年,消费性资安产品的选购条件会有三成是基于新式移动运算平台的防护能力。建议产品经理应将传统端点式消费防护产品的功能进一步自传统的桌上型和笔记型计算机拓展至所有移动设备平台。尤其应在定价及产品销售模式上多费心思,因消费者付费的意愿远比传统桌上型计算机及笔记型计算机更低。消费防护产品应该锁定某些特定族群,因性别、年龄及计算机程度等皆为决定其防护需求与购买意愿的重要因素。

新式移动平台使用防护产品的比例不高,加以PC销售量持续下滑,将使得消费信息安全厂商面临不断的挑战。我们估计,精通IT的消费者,即经常使用计算机设备且技术程度较高的使用者,其家中平均约有五台或以上的连网设备。然而,消费者比较愿意在笔记型及桌上型计算机安装防毒软件,连网平板、手机与电玩主机等设备通常不具任何安全防护。

这将对消费信息安全市场带来严重后果,并使得当前的市场逐渐萎缩。随着移动设备日益普及,我们预测锁定移动设备平台的攻击会有增多之势。这可能会提高消费者对移动设备防护产品的关注,愿意把移动设备防护纳入其消费端点防护范围。

消费者目前拥有以及未来可能拥有的设备数量,会使得多重设备授权(Multidevice Licensing)的模式深具吸引力。然而,这不一定会直接促使消费者单独为移动设备购买防护产品。许多消费者期望ISP设备制造商能提供安全机制,或是期望所购买的消费防护产品能具有移动设备防护的延伸功能。

消费者对在线防毒产品的偏爱,以及移动设备防护产品的购买率偏低,代表信息安全厂商必须透过其他方法来维持营收。不出所料,大部分的消费者都选择不用付费的产品,例如免费软件或者桌上型与笔记型计算机出厂随附的产品,而那些真正付费购买防毒软件的人,通常会透过在线方式购买。

在取得桌上型与笔记型计算机的防护服务方面,年轻的消费者使用免费防毒软件的情况远多于50岁或年纪更大的消费者。年龄较高的族群更加关注资安问题,因而较可能购买防毒软件。消费信息安全市场已反映出这样的消费信息安全趋势,一些信息安全厂商亦开始透过其他经营模式以增加营收,例如拓展广告收入、销售游戏软件,或者以免费方式提供消费产品但透过协力厂商赚取利润。

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