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三星中国总裁权桂贤:S9“不赚钱”今年是销量突破点

| 2020-08-21

3月6日,三星在广州举办发布会,三星旗舰产品S9系列手机正式落地中国。其实,这款产品在刚刚结束的MWC2018(全球移动通信大会)期间发布。近一周之后,这款产品便登陆中国。时间之快和之前的三星旗舰产品相比有着鲜明对比,从定价来看发布价格更是比预售价格低仅300元。这些改变都是仍然始料未及的。

借此机会,新浪手机采访到三星电子大中华区总裁权桂贤,一起看看三星电子在中国的一些改变和发展。

三星电子大中华区总裁权桂贤

刚刚发布不久的三星第四季度及全年财报中了解到,三星全年营收达到239.58万亿韩元相比2016年同比增长19%,净利润53.7万亿韩元,同比增长了83%,打破三星销售的历史记录;尽管三星全年营收大幅增长,但手机业务整体却出现下滑,中国市场也是如此。而权桂贤上任正试图让遭遇严寒的手机业务回暖升温。

扁平化人员架构,让中国人做中国事

去年5月11日,Note7事件之后,三星品牌在中国受到很大影响。这位被称为“外国通”的权桂贤临时救火,被正式任命为三星电子大中华区总裁。

曾历任三星电子全球营销师体育营销组组长、无线事业部东南亚PM组组长及西南亚PM组组长以及外交官的他,刚上任就对中国区的人员架构进行了梳理。

去年三星对自己的渠道进行了大幅革新:撤销国内七个支社,组织架构扁平化,变为23个分公司。

权桂贤表示这样做的目的是“去韩化”。当时刚上任的他发现,作为一家跨国企业,中国市场不是由中国人主导,而是韩国人领导着这个市场,这在他走访65个国家中都是很少见的情况。

去除国内七个支社,变为23个分公司的主要目的就是改变这一状况,让更多的中国人负责中国市场。一年过去,现在基本这些分公司的总经理基本都由中国人担任,而负责家电的分公司全部都是中国人负责。运营上大量聘用中国人之外,研发上也有更适合本地化的产品。

在权桂贤看来经过一年的沉淀,现在公司已经进入了稳定期,市场营销能力有显著提升。增加代言人也是中国新增的本土营销方式,和去年相比有稳定发展,覆盖力增长30%。

去年的关键词是“恢复”,今年的关键词是“增长”

关于去年产品业绩,权桂贤坦承并不算理想,但更主要的是想通过去年发布的S8/Note8系列的两代旗舰产品,“恢复与渠道商和用户的信任关系和自信心”。通过对S8的运营,三星已经恢复了渠道商的销售信任,同时也恢复了消费者的信任,而Note 8的电池性能让用户对三星重建信任。

如果把去年看称“回炉重造”的过程,那么今年发布的S9系列也就是出炉之时。

权桂贤把今年当成销量和业绩的突破点,首先,他希望用价格优势刺激销量。“这次S9系列产品几乎可以说不赚钱,S9的价格做到了几乎最低”。他表示,S9价格从5799元起,这比S8初上市价格仅高出100元。但要知道除了运营成本,还有不断上涨的元器件价格和营销费用早已超出盈利范围,可以说S9是没有办法盈利的,短期来看三星并不是为了盈利与否,而为了扩大事业规模,还有回馈消费者的价格。

另外三星调查发现,中国手机市场4000元价格段目前来看还是空白,所以次旗舰S8手机成为替补成员,价格下沉至4000元段填补之前的空白。价格下沉之后,S8的销量又有了稳步回升。

除了旗舰产品之外,权桂贤还透露今年下半年,还会有更多产品上市,以次弥补之前竞争力的不足。

洞悉用户需求,填补空缺

品牌策略上低价刺激市场、人员架构调整因地制宜,但产品本身也尤为重要。

权桂贤定义三星S9系列是为18-35岁千禧一代而推出的产品。三星洞察中国这个年龄段用户发现,拍照成为购买手机的第一需求。所以这次S9系列中加入了可变焦摄像头,它可以自动适应光线环境,昏暗时打开f1.5大光圈,强光环境下会自动识别f2.4,照出更漂亮的照片,f1.5光圈是目前手机中也是目前最大光圈。凝时拍摄功能可以一秒定格960帧,而一般手机仅支持一秒240帧。
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